flexlogic Doku-Services

Wir erstellen von allen von uns betreuten Kundensystemen interne Dokumentationen die unseren Technikern und Support-Mitarbeitern für ihre tägliche Arbeit im Incident-, Change- und Problem-Management zur Verfügung stehen.

Auf Wunsch bieten wir unseren Kunden jedoch erweiterte Dokumentations-Services an.

Somit bekommt der Kunde einen Überblick darüber was er für Hardware im Einsatz hat, was für Software auf welchen Geräten installiert ist, wann die Geräte installiert wurden, wo die Geräte stehen, was für Dienste wo laufen, wie diese konfiguriert sind, welche Kapazitäten belegt und noch frei sind, welche User existieren und was diese für Berechtigungen haben etc etc.

Die Möglichkeiten sind beinahe unbegrenzt und Sie bekommen von uns regelmäßig einen Überblick über den genauen Zustand Ihrer Infrastruktur.

Auf Basis dieser "Kunden-Dokumentation" fällt es deutlich einfach abzuschätzen was für Software demnächst erneuert werden muss, was für Geräte im nächsten Jahr ausgetauscht werden sollten, wann der Server an die Kapazitätsgrenze stößt und vieles mehr ...

Kontaktieren Sie uns und fragen Sie nach unseren Doku Services!